물향기 수목원 입장시 불친절
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저희는 6월4일 단체로 물향기 수목원을 이용하기 위해 입장료를 단체로 함께 끊어서 단체로 들어가고 일부는 두세번 정도의개인사정에 의해 나중에 입장하게 되여 체크를 하게 되였습니다. 그러는 과정에 입장체크 하시는 분이 개인으로 오는사람 마다 계속짜증 난다며 대놓고 불평을 해 이게 시민을 위한 수목원에 태도인가 싶습니다.단체로 전부 다 한꺼번에 들어갈수도 있지만 가까운 근처라 자유롭게 이용할수도 있어야 되지 않을까요?매우 불쾌한 이용을 해 보았네요ㅠㅠ |
안녕하세요. 산림환경연구소입니다.
우선 저희 수목원을 찾아주셨는데 이용에 불편을 드리게 되어
죄송하다는 말씀을 먼저 전해드립니다. 방문객이 많은 시기에
일일이 검수하기란 쉽지 않지만, 이용자의 편의를 위해 조금더
세심한 배려와 친절한 안내를 하도록 담당 직원에 대한 교육을
하였으며, 더 나은 서비스로 보답하도록 노력해나가겠습니다.
감사합니다.